Pode cancelar a sua subscrição até 24 horas antes do final do período ativo da mesma, sem ter de pagar qualquer taxa de cancelamento.
Para cancelar uma subscrição após iniciar sessão na sua conta do Business Studio:
- Clique no seu nome no canto superior direito da página principal.
- Selecione Configurações no menu pendente.
- Clique no separador “Subscrições”.
- Selecione a subscrição do produto sob o nome do seu alojamento.
- Clique em Cancelar subscrição.
- Quando lhe for perguntado se tem a certeza de que pretende cancelar a subscrição, selecione a opção Sim, tenho.
Quando cancela uma subscrição, quer se trate da Oferta especial, do Comparador de preços, do Perfil dos visitantes ou do pacote Pro, poderá continuar a utilizar o produto até ao final do período ativo de subscrição (o pagamento e as funcionalidades não sofrem qualquer alteração). Também é possível reativar uma subscrição cancelada, desde que o faça dentro do mesmo período de subscrição.
O trivago vai enviar-lhe um e-mail de confirmação do cancelamento, por isso, se não o vir na sua caixa de entrada, procure-o na pasta de spam.