Se durante o processo de registo no trivago Business Studio se aperceber de que o seu alojamento já foi atribuído a outra conta, tal poderá estar associado a dois motivos:
1) O proprietário anterior (ou um antigo funcionário) atribuiu o seu alojamento à sua conta do Business Studio
2) Um hoteleiro que possui um alojamento com um nome igual atribuiu acidentalmente o seu alojamento à sua conta.
Contudo, a nossa equipa de Customer Success terá todo o prazer em ajudar a resolver este problema. Eis como pode contactá-los:
- Clique no botão Ajuda no canto inferior direito desta página
- Digite “Registo” no campo de pesquisa
- Clique em Deixe-nos uma mensagem
- Preencha todos os campos do formulário. É essencial incluir o nome, o endereço e o endereço de e-mail do seu alojamento (isto ajuda a acelerar o tempo de resposta ao seu pedido).
- Selecione Como efetuar o registo e adicionar o meu hotel ao trivago no menu pendente em Tópico
- Introduza a sua mensagem no espaço da secção Descrição
- Depois de concluir, clique em Enviar
A equipa entrará em contacto consigo por e-mail assim que receber a sua mensagem.